ウエスタンの本場博多もつ鍋のお取り寄せ・ギフト

よくある質問~ question ~

  • どのくらい保存できますか?
    • お野菜: 生ものですので商品到着後、出来るだけ早くお召し上がりください。
    • もつ肉:商品の到着日から冷蔵で2日、冷凍で約1ヶ月が目安となります。
    • スープ:商品の到着日から冷蔵で2日、冷凍で約1ヶ月が目安となります。
  • 冷凍はできますか?
    冷凍便でお届けのもつ肉と濃縮スープは商品到着後すぐに未開封のまま冷凍することで、約1ヶ月保存できます。
    冷蔵でお届けのお手軽セットは冷凍できません。お早めにお召し上がりください。
  • 送料は有料ですか?
    送料は通販サイトによって異なっております。
    各通販サイトの送料料金表をご確認ください。
  • 送料以外にかかる料金はありますか?
    代引きをお選びいただいた方は代引き手数料が別途かかります。
    代引き手数料はご購入金額に応じて変わります。
  • 注文してから何日ぐらいで届きますか?
    お届け希望日「指定なし」をご選択いただいた場合は、遅くとも注文日から10日以内にお届けいたします。
    お届け日時指定をご希望の場合は、注文日から10日目以降30日目以内の中からお選びいただけます。
    ※年末年始やお盆等の大型連休や繁忙期の場合は、お届けが送れる場合がございます。ご理解、ご了承ください。
  • 到着後の保存方法、消費期限は?
    <もつ鍋セットの場合>
    商品は冷凍で到着します。冷凍保存してください。
    食べられる前日に冷蔵庫に移して解凍してください。賞味期限は1か月です。
    <もつ鍋お手軽セットの場合>
    商品は冷蔵で到着します。冷蔵で保存してください。
    消費期限は発送日から冷蔵で5日間です。
    生ものですのでお早めにお召し上がりください。
  • 追加で入れるおすすめの具材はなんですか?
    キャベツ、ニラは必ずいれて下さい。豆腐もお勧めです。ゴボウやこんにゃくなどをいれてもおいしく召し上がれます。
  • 上手な解凍の方法は?
    食べられる前日に冷蔵庫に移して解凍することをおすすめします。
    お急ぎの場合は、自然解凍でも大丈夫ですが特に、夏場や気温が高い場所での解凍は多少、食感や味を損ねる恐れがあります。
    解凍後は当日中にお召し上がり下さい。